Termos e Condições

Segunda a Sábado, das 8h às 19h

Telefone comercial: (+48) 99209-4849

VIVENDA LE VIN LTDA

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:

Nome completo

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail

Horário de entrada no imóvel

Nome e CPF dos outros hóspedes (caso haja);

Para reservar uma de nossas cabanas, se você optar pelo pagamento via PIX, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total do aluguel. O restante do aluguel será cobrado no check-in antes da entrada.

Para as reservas diretas, se o pagamento, for feito através de cartão de crédito e/ou débito, será enviado um link para que a transação do valor total da reserva seja efetuado. Após a finalização da transação, favor nos comunicar para que possamos fazer a referida confirmação.

Comprovantes devem ser enviados via whatsapp 48*99209-4849 ou pelo email vivendalevin@gmail.com

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: 14h até 22h

Horário de Check-out: até 11h

Por favor, seja pontual! Caso tenha interesse em sair mais tarde, por favor, nos consulte sobre a possibilidade! Cobramos uma taxa de R$ 50,00 por hora adicional.

Ao fazer a reserva o cliente declara-se DE ACORDO com os termos abaixo, baseados na Deliberação Normativa nº161/95 da EMBRATUR:

- Até 30 dias antes da data de entrada: multa de 5% para cancelamentos e sem custo para transferências.

- De 29 a 15 dias antes da data de entrada: multa de 10% para cancelamentos e custo de 5% para transferências.

- De 14 a 05 dias antes da data de entrada: multa de 25% para cancelamentos e 15% para transferências.

- Com 05 dias ou menos: não geram crédito ou estorno e nem quitam o valor em aberto.

- Mesma condição para saídas antecipadas.

Em caso de transferência, os valores para uma futura hospedagem possuem validade de 1 (um) ano, mas com agendamento prévio de acordo com a demanda e em caso de reajuste, deve ser pago a diferença.

As multas são com base no valor total da reserva, não no valor pago na reserva.

A Vivenda Le Vin tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo contratado, distúrbio da paz dos demais hóspedes que possam estar hospedados em outras cabanas, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, falta de pagamento integral da estadia.

A propriedade reservada possui conexão de internet e TV a cabo, porém a Vivenda Le Vin não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente à propriedade como um todo, que venha a ser utilizado por este hóspede. O hóspede e todos os ocupantes da cabana têm de cumprir com as regulações do sítio e regras deste, todas expostas em quadros afixados no interior do imóvel.

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca do Alfredo Wagner,SC.